Hersteller von TK-Anlagen ...
... brauchen zeitgemäße, komfortable und leistungsfähige Telefonie-Angebote, die netzwerkfähig sind und auch spezielle Kundenanforderungen erfüllen. Unsere Middleware erfüllt alle Voraussetzungen, auch visionäre CTI-Versprechen einzulösen und neue Absatzchancen zu nutzen.
Hardware-Hersteller ...
... brauchen technische Lösungen, die ihre Server CTI-fähig machen und den Weg in den dynamischen Call-Center-Markt ebnen. ilink-Middleware bietet die dafür erforderlichen Systemerweiterungen und standardisierten Schnittstellen.
Software-Hersteller ...
... wollen ihre Applikationen durch CTI-Funktionen erweitern und neue Einsatzfelder erschließen. Unsere Middleware ist der Schlüssel, um über leicht zu implementierende Schnittstellen Software-Anwendungen leistungsfähiger und vielseitiger zu machen.
Endanwender ...
... suchen flexible, kostengünstige und vor allem individuelle Problemlösungen, um ihre Computernetze telefoniefähig zu machen. ilink-Produkte bieten die maßgeschneiderten Antworten, wenn die Funktionen bestehender Applikationen erweitert werden und Plattformgrenzen überwunden werden müssen.
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Referenzkunden (Auswahl)
- Alcatel Deutschland GmbH, Stuttgart
- DaimlerChrysler AG, Stuttgart
- Deutsche Bank AG, London
- Hapag Lloyd AG, Hamburg
- Staatliche Lotterie-Einnahme Walter Günther, Bamberg
- Otto GmbH & Co. KG, Hamburg
- Schering AG, Berlin
- Siemens AG, München
- Sixt AG Communication Center, Rostock
- taz, die tageszeitung, Berlin
Case Study Deutsche Bank
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(PDF)
Case Study Hapag-Lloyd
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(PDF)
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