Brückenschlag zwischen Computer und Telefon

Seit 1990 entwickelt ilink Software-Lösungen und bietet Beratung sowie Dienstleistungen für Unified Communications (UC) Kunden.

Unsere Kunden vertrauen neben Standard UC-Produkten für Telefonie, Audio und Video im Besonderen auf ilink Software für den Einsatz im Enterprise und Contact Center Markt. Unsere individuell und anforderungsorientiert entwickelten Lösungen verknüpfen vorhandene ITK-Systeme im Datacenter oder in der Cloud intelligent miteinander.

Die Stärke von ilink ist die einzigartige Kombination von über 30 Jahren Erfahrung in der Realisierung anspruchsvoller Kundenprojekte und das Expertenwissen unseres kompetenten Professional Services Teams.

ilink Kommunikationssysteme GmbH ist ein unabhängiges, international agierendes Unternehmen mit Sitz in Berlin.

Unser Geschäftsfeld: Computer-Telefonie

Telefon und Computer sind heute die wichtigsten Arbeitsmittel moderner Unternehmen. Auf dem Schreibtisch stehen sie meist direkt nebeneinander. Doch so eng diese Instrumente im Unternehmensalltag auch verwoben sind, sie bleiben in der Regel voneinander isolierte Welten.

Die Verknüpfung beider Kommunikationswelten heißt kurz CTI (Computer Telephony Integration). Wir entwickeln innovative CTI-Lösungen und stellen damit die Weichen für neue, effektivere Formen der Kommunikation.

Unsere Arbeitsweise

Jede neue Lösung setzt das genaue Verständnis des Vorhandenen voraus. Gemeinsam mit unseren Kunden finden wir die klarste, funktionellste und kostengünstigste Antwort auf die gestellten Anforderungen.

Wir hören genau zu, was unsere Kunden wünschen. Für unsere Vorschläge greifen wir auf ein gewachsenes, vielfältig erprobtes Spektrum von Bausteinen zurück. Daraus wählen wir das aus, was dem Kunden den größten Nutzen bringt.